রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

tq99-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য এবং বৈধ সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা স্পষ্টভাবে বলি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং এটি কীভাবে…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপশনকুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tq99 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। tq99 সাপোর্ট লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোনের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পরিচালনা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন বা প্রধান ওয়েবসাইট পেজে সাপোর্ট লিঙ্ক খুঁজুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

ঢাকা এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করতে পারেন।

ইমেল অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি ইমেলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে গোপনীয়তা পছন্দগুলি যে কোনো সময় পরিবর্তন করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

tq99 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে। লগইন সেশন, বেটিং রেকর্ড এবং উত্তোলনের ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। বাইরের তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সকল bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট সংযোগ এবং জমা-উত্তোলনের তথ্য কখনো বিনা সুরক্ষায় সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যে কোনো সময় বিকল্প অপ্ট করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এখন উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মোবাইল যাচাইকরণ যুক্ত করুন এবং অননুমোদিত লগইন প্রতিরোধ করুন।

ডেটা ধারণ সময়কাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত রেখে থাকি। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে বা মুছাতে বলতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রয়কারীদের কাছে বিক্রি করি না। কেবলমাত্র বৈধ, নিয়ন্ত্রক অনুরোধে আমরা তথ্য প্রকাশ করি।

ডেটা অনুরোধ এবং অপসারণ

আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সম্পূর্ণ ডেটা অপসারণের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা tq99 খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে করে থাকেন।

আপনার ফোন এবং ইমেল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং উত্তোলন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash বা Nagad থেকে অর্থ প্রেরণ করার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এই তথ্য ব্যবহার করি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা বেটিং, লগইন এবং লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত রাখি। আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে দেখতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং স্থিতি দেখতে পাই। আপনার Nagad ব্যালেন্স বা অন্যান্য ওয়ালেট কার্যকলাপ আমাদের কাছে লুকানো থাকে এবং আপনার ফোনে একা থাকে।

হ্যাঁ। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছাতে সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করতে পারেন। কর সংক্রান্ত কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী রাখতে হতে পারে।

যদি আপনি অনুমোদিত নয় এমন লগইন বা লেনদেন দেখেন, তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে সাপোর্টকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তদন্ত শুরু করব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা বেটিং ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, তাহলে আমরা আপনার ইমেল বা অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি প্রয়োজন।